Pematuhan
23 March 2026 · 5 min read

Kenapa Perlu Guna Agensi Pekerjaan Berlesen di Sarawak?

Citra Excel

Kenapa Perlu Guna Agensi Pekerjaan Berlesen di Sarawak?

Image generated with AI

This article is also available in English: English version / Artikel ini juga tersedia dalam Bahasa Inggeris.

Di Malaysia, agensi pekerjaan yang mengambil pekerja asing mesti memegang lesen yang sah dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan. Bagi agensi yang beroperasi di Sarawak, ini bermakna berlesen di bawah Jabatan Tenaga Kerja Sarawak (JTKSWK).

Namun, bukan setiap agensi yang beroperasi di pasaran mempunyai lesen yang sah. Memahami perbezaannya — dan risiko menggunakan operator yang tidak berlesen — boleh menyelamatkan majikan daripada masalah besar.

Apa Maksud "Berlesen"?

Di bawah Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981 (dipinda 2017), agensi pekerjaan berlesen telah diluluskan oleh kerajaan untuk menjalankan aktiviti pengambilan dan penempatan pekerja. Di Sarawak, lesen dikeluarkan oleh JTKSWK. Ini bermakna:

  • Agensi tersebut berdaftar dan diiktiraf oleh pihak berkuasa yang berkenaan
  • Ada badan kerajaan yang boleh anda rujuk jika timbul masalah
  • Agensi boleh dipertanggungjawabkan melalui saluran rasmi
  • Penyimpanan rekod yang wajar dijangka sebagai sebahagian daripada syarat pelesenan

Risiko Menggunakan Agensi Tidak Berlesen

Bagi Majikan

Akibatnya boleh menjadi serius:

  • Denda sehingga RM200,000 kerana melantik operator tidak berlesen
  • Liabiliti jenayah — penjara sehingga 3 tahun adalah kemungkinan
  • Permit kerja tidak sah — pekerja yang ditempatkan melalui saluran tidak berlesen mungkin tidak mempunyai dokumentasi yang betul, mendedahkan perniagaan anda kepada penalti lanjut
  • Tiada saluran untuk aduan — jika berlaku masalah, tiada badan pengawal selia untuk membantu menyelesaikan atau mempertanggungjawabkan agensi

Di bawah Seksyen 55B Akta Imigresen 1959/63, majikan yang didapati mempunyai pekerja tanpa dokumen boleh didenda RM10,000 hingga RM50,000 bagi setiap pekerja, dan penjara sehingga 12 bulan. Bagi majikan yang mempunyai 5 orang atau lebih pekerja tanpa dokumen, hukuman meningkat kepada penjara 6 bulan hingga 5 tahun, serta sebatan sehingga 6 sebatan.

Bagi Pekerja

Pekerja yang ditempatkan melalui agensi tidak berlesen sangat terdedah kepada risiko:

  • Risiko dihantar pulang dan disenarai hitam daripada memasuki negara pada masa hadapan
  • Terdedah kepada eksploitasi — rampasan pasport, curi gaji, keadaan tidak selamat
  • Tiada perlindungan undang-undang atau kontrak pekerjaan yang sah
  • Sukar untuk mendapatkan akses kepada penjagaan kesihatan, insurans, atau jaminan sosial

Cara Menyemak Lesen Agensi

Sebelum melantik mana-mana agensi pekerjaan, majikan perlu:

  1. Minta nombor lesen — agensi yang sah akan memberikannya dengan mudah
  2. Semak dengan JTKSWK — JTKSWK menerbitkan senarai agensi pekerjaan swasta berlesen di laman web rasmi mereka. Anda juga boleh menghubungi mereka secara langsung untuk mengesahkan lesen tersebut aktif dan sah
  3. Cari lesen yang dipamerkan — agensi berlesen biasanya mempamerkan kelayakan mereka di pejabat dan di laman web mereka
  4. Sahkan pendaftaran SSM — agensi tersebut sepatutnya berdaftar sebagai syarikat dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia

Apa yang Agensi Berlesen Sediakan

Bekerja dengan agensi berlesen bermaksud:

  • Akauntabiliti — agensi bertanggungjawab kepada pengawal selia kerajaan
  • Saluran aduan — jika berlaku masalah, ada badan rasmi yang boleh anda rujuk
  • Kontrak yang sah — pekerja menerima perjanjian pekerjaan yang sah di sisi undang-undang
  • Sokongan selepas penempatan — bantuan berterusan selepas pekerja tiba
  • Ketenangan fikiran — anda mempunyai rakan kongsi yang boleh disahkan dan dijejaki
  • Pematuhan Lesen Buruh — agensi berlesen membantu memastikan syarikat anda memenuhi keperluan Lesen Buruh di bawah Ordinan Buruh Sarawak

Lindungi Perniagaan Anda

Mengambil pekerja asing melibatkan pengemudian persekitaran peraturan yang rumit. Agensi berlesen menguruskan semua ini bagi pihak anda — dengan betul, sah, dan penuh akauntabiliti.

Mengambil jalan pintas dengan operator tidak berlesen mungkin kelihatan lebih mudah atau murah dalam jangka pendek, tetapi risiko undang-undang dan kewangan jauh melebihi sebarang penjimatan yang disangkakan.

Soalan Lazim

Apa maksud agensi pekerjaan "berlesen"?

Agensi pekerjaan berlesen telah diluluskan oleh kerajaan untuk menjalankan aktiviti pengambilan dan penempatan pekerja asing. Di Sarawak, lesen dikeluarkan oleh Jabatan Tenaga Kerja Sarawak (JTKSWK) di bawah Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981. Agensi berlesen berdaftar, dikawal selia, dan boleh dipertanggungjawabkan melalui saluran rasmi.

Apakah risiko menggunakan agensi yang tidak berlesen?

Majikan boleh dikenakan denda sehingga RM200,000, liabiliti jenayah termasuk penjara sehingga 3 tahun, permit kerja yang mungkin tidak sah untuk pekerja yang ditempatkan, dan tiada saluran pengawal selia jika berlaku masalah. Pekerja yang ditempatkan melalui agensi tidak berlesen juga berisiko dieksploitasi dan dihantar pulang.

Bagaimana untuk menyemak sama ada agensi itu berlesen?

Minta nombor lesen agensi, kemudian sahkan dengan JTKSWK (Jabatan Tenaga Kerja Sarawak), yang menerbitkan senarai agensi pekerjaan swasta berlesen di laman web rasmi mereka. Anda juga boleh menghubungi JTKSWK secara langsung untuk mengesahkan lesen tersebut aktif dan sah. Agensi berlesen biasanya mempamerkan kelayakan mereka di pejabat dan di laman web mereka.

Adakah majikan boleh memohon pekerja asing sendiri tanpa agensi?

Secara teknikal, majikan boleh memohon secara langsung melalui proses kerajaan. Namun, melantik operator tidak berlesen untuk menguruskan pengambilan bagi pihak anda adalah menyalahi undang-undang. Prosesnya melibatkan pelbagai jabatan kerajaan, penyelarasan merentasi sempadan, dan peraturan yang kerap berubah. Agensi berlesen menguruskan semua ini dari awal hingga akhir dan mengurangkan risiko penolakan atau kelewatan permohonan.

Agensi Pekerjaan Citra Excel Sdn. Bhd. berlesen di bawah JTKSWK (No. Lesen: JTKSWK0006-C/25) dan berdaftar dengan SSM (No. Pendaftaran: 0953273-P). Hubungi kami untuk berbincang tentang keperluan tenaga kerja anda.

Our website and its contents are provided for general information purposes only and nothing on this website or in its contents is intended to provide professional advice. Please contact us at hello@citra-excel.com or +6011-1113 8685 for more information.

Share this article

Need help with foreign worker recruitment?

Contact Citra Excel for a free consultation.